Making events work

Skontaktuj się z nami +48 58 761 78 80

Faq

1/ Jak złożyć zamówienia?

Opcje zamawiania:
-Webshop, 24/7: Łatwe i szybkie, w dogodnym dla ciebie czasie. Instrukcje krok po kroku pomagają zaprojektować i złożyć zamówienie.
-Formularz zamówienia online: wypełnij wymagane dane, określając swoje zamówienie czy zapytanie w części "Uwagi", a my się z tobą skontaktujemy.
-Email: wyślij maila na [email protected] z zamówieniem lub zapytaniem. Skontaktujemy się z tobą.
-Telefon: Osoba z naszego zespołu odpowie na twoje pytania i przyjmie twoje zamówienie.

2/ Jak płacić online?

Skorzystaj ze 100% bezpieczeństwa płatności dzięki naszemu członkostwu w "Ogone", belgijskiemu liderowi w transakcjach elektronicznych.
'Ogone' akceptuje:

Bancontact / Mister Cash
Visa
Mastercard
KBC Online (przelew bankowy)
DEXIA direct ((przelew bankowy)
PayPal

System 'Ogone' realizuje płatności przez stronę zabezpieczoną kilkoma systemami firewall.  Żadne poufne informacje, w tym numer twojej karty, nie są dostępne dla Orakel czy innych użytkowników.
'Ogone' weryfikuje termin ważności karty, jej numer, autoryzację, a po pozytywnym zakończeniu operacji informuje Orakel, kiedy płatność będzie realizowana.  Możemy wówczas potwierdzić twoje zamówienie i przekazać je do dalszej realizacji- aż do doręczenia.

3/ Jakiego rodzaju pliki mogę przesłać?

Aby uzyskać najlepsze rezultaty zalecamy pliki stworzone w programach Adobe: Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Adobe Photoshop.

Możemy pracować również z programami: Quark Xpress, Publisher, Word, Powerpoint, Neo Office, Pagemaker, Pages, Fireworks, Coreldraw, Paint, Excel, Artwork, Gymp, ...
WAŻNE: prosimy zawsze o zachowanie projektów w formacie PDF przed wysyłaniem do nas.

Pomocne wskazówki:
1. Rozdzielczość: projekt musi być w min. 300 dpi
2. Nadruk full colour jest oparty o system Cyan, Magenta, Yellow and Black. Upewnij się, że plik jest w CMYK.
3. Dolicz 3 mm marginesu do twojego projektu, również w przypadku umieszczenia centralnie grafiki - 3 mm od każdej krawędzi.
4. Tam gdzie to ma zastosowanie- projekt przedniej i tylnej strony załącz jako 2 oddzielne pliki.

4/ Jak wysłać plik PDF gotowy do druku?

W skrócie:
1. Pobierz odpowiedni wzór - szablon z naszej strony.
2. Upewnij się, że pliki mają min. 300 dpi
3. Sprawdź czy kolory mają format CMYK
4. Sprawdź czy wszystkie teksty są zmienione w krzywe.

5/ Jak zmienić plik w wektory używając Adobe Illustrator?

Zmień wszystkie użyte teksty w wektory w AI. (Type - Create Outlines). W ten sposób unikniesz problemów z czcionkami w plikach eps, .ai czy pdf.

6/ Dostawa?

Partnerem Orakel w transporcie jest UPS.

UPS dostarcza przesyłki między godz. 9 a 17. Możesz monitorować status przesyłki na stronie www.ups.com. poprzez użycie numeru listu przewozowego, który będzie do ciebie przesłany mailem, zaraz po nadaniu przesyłki.

Istnieje możliwość płatności faktury przy dostawie, u kuriera UPS.

Jeśli jesteś nieobecny w dniu doręczenia, druga próba będzie podjęta w ciągu kolejnych 2 dni. Po tym czasie twoja przesyłka zostanie zwrócona do nas, co może potrwać kolejne kilka dni i niestety wygenerować dodatkowe koszty na ponowne wysłanie paczki.

Newsletter

Zapisz się aby otrzymywać nasz newsletter

x
< ×

Menu

We have a website for your country.

We recommend that you visit your local website for accurate prices & customised information.

Visit {{country_url}}
or stay on https://pl.orakel.com.